Shipping policy


Verzendingsbeleid
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestigingsmail verwerkt. U ontvangt opnieuw bericht wanneer uw bestelling is verzonden. 

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. 

Internationale verzending
Wij bieden internationale verzending naar de volgende landen:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Frankrijk, Italië, Kroatië, Monaco, Roemenië, Servië, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Denemarken, Liechtenstein, Luxemburg, Polen, Zwitserland, Estland, Letland, Litouwen, Ierland, Noorwegen, Portugal, Spanje, Finland, Zweden, Duitsland, Nederland, Slovenië.

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief BTW), die worden geheven zodra een zending uw land van bestemming bereikt. Calyx Labs GmbH is niet verantwoordelijk voor deze kosten indien ze worden toegepast en zijn uw verantwoordelijkheid als klant.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mailbericht met een volgnummer dat u kunt gebruiken om de status te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de traceergegevens beschikbaar zijn. 

Als u uw bestelling niet binnen 5 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@kiffcbd.co met uw naam en bestelnummer, dan kijken wij het voor u na.